ING Bank

ING Bank - als onderdeel van de ING Groep, die als wereldwijd concern met ruim 110.000 medewerkers in circa zestig landen actief is- hecht tevens aan een persoonlijke en klantvriendelijke benadering van de miljoenen relaties van de bank. Vandaar dat ING Bank ook op lokaal niveau aanwezig is, waaronder in Dokkum , waar de bank kantoor voert in een fraai pand aan de Vleesmarkt in het stadscentrum. “ING staat voor klantgericht ondernemerschap, een professionele organisatie, teamwork en integriteit en dat brengen wij in Dokkum in praktijk. Wij zijn hier zicht- en merkbaar aanwezig en participeren in vele netwerken en activiteiten en maken zo deel uit van de lokale gemeenschap. Anderzijds beogen wij als bank de beste financiële dienstverlener te zijn en voeren wij een productenpakket dat bijzonder concurrerend genoemd mag worden. Daarmee ben je er echter nog niet. Wij vinden dat wij aan onze betrokkenheid uiting moeten geven door minimaal twee maal per jaar onderhoudsgesprekken met onze relaties te voeren. Zo blijven we op de hoogte van wat er speelt en kunnen we inhoud geven aan de persoonlijke band met onze klanten.” Bij de ING Bank in Dokkum zijn zeven personen werkzaam. Particulieren en MKB-ondernemers kunnen bij hen terecht voor een optimale financiële dienstverlening. Een opvallend aspect is de uitmuntende bereikbaarheid van ING Bank. “Wij zijn 24 uur per dag bereikbaar. Via internet per definitie (click), maar ook telefonisch zijn we via het callcentre bijna de gehele dag te bereiken (call). En wie toch liever persoonlijk te woord wordt gestaan (face), is altijd welkom op ons kantoor. Met dit click/call/face-concept staan we open voor iedere wens uit de markt.”